Autres études qualitatives

OFFRE

  • Création d’une offre innovante
  • Opportunité de lancement d’une nouvelle offre
  • Optimisation de la gamme
  • Études sur la tarification

CLIENTS ET PROSPECTS

  • Compréhension des processus d’achat
  • Typologie et segmentation
  • Étude et baromètre de satisfaction
  • Écoute des clients perdus
  • Test de programmes de fidélisation

VENTE

  • Optimisation de la démarche commerciale par segment de clients
  • Évaluation du marché potentiel
  • Stratégie de conquête et de fidélisation
  • Mesure de la performance commerciale
  • Comparaison à la concurrence (test faux client)

IMAGE ET COMMUNICATION

  • Image et positionnement de l’entreprise
  • Étude d’image de la marque, identification des valeurs qui lui sont associées
  • Recherche de nom de marque
  • Gestion du portefeuille de marques
  • Évaluation de la communication corporate
  • Pré- et post-tests publicitaires